Fila por número
Como funciona
O utente retira uma senha e acompanha no painel quando chega a sua vez.
Ideal para
Atendimentos com maior volume, vários serviços e necessidade de anonimato.
Gestão de fila para atendimento presencial
Organize a chegada dos utentes, priorize atendimentos e dê à secretaria uma visão clara de quem está em espera, quem está a ser atendido e que serviços precisam de reforço.
Implementação completa
Solução chave na mão
Entregamos todos os equipamentos necessários para a gestão de fila, como o quiosque, ecrã TV e equipamentos auxiliares, para garantir uma rápida implementação e gestão do seu atendimento.
Atendimento à sua medida
Uma fila, duas formas de chamar
Escolha a experiência mais adequada ao seu atendimento: a eficiência das senhas numeradas ou a proximidade de uma chamada pelo nome.
Chamada por nome
Como funciona
O utente identifica-se no check-in e é chamado diretamente pelo nome.
Ideal para
Um atendimento mais pessoal e com menos custos de impressão de senhas.
Da chegada ao atendimento
Como funciona
01
Check-in
O utente retira uma senha no quiosque para o serviço pretendido.
02
Marcação
Caso o utente tenha realizado um agendamento online, poderá também marcar a sua presença e obter uma senha para ser chamado quando o atendimento estiver preparado.
03
Chamada
Um painel informativo apresenta o estado da fila e chama os utilizadores para o balcão correto.
Mais possibilidades
Outras funcionalidades
Novo - Senha digital
Acompanhe a fila através do telemóvel
Permita que os utentes acompanhem a sua posição na fila ao ler o QR code presente na senha.
Notificação automática
O utilizador é automaticamente notificado quando a sua vez está a chegar.
Acompanhar progresso
Consulte o estado da fila em tempo real e saiba quantas pessoas estão à sua frente.
Minimize tempo de espera e multidão
Reduza a permanência na zona de espera e distribua melhor a chegada dos utentes.
Personalização total
Adapte o quiosque e o painel com o logótipo, cores e imagens da sua escola para um aspeto mais profissional.
Informação da funcionalidade
Um fluxo simples para dias de maior procura
Esta página fica preparada para receber o conteúdo detalhado da funcionalidade. A base inicial destaca a promessa da gestão de fila: reduzir incerteza no balcão, melhorar a distribuição do atendimento e tornar o tempo de espera mais previsível.
Chamadas mais claras
A equipa pode acompanhar a sequência de atendimento e chamar o próximo utente de forma organizada.
Prioridades visíveis
Os pedidos podem ser diferenciados por serviço, urgência ou contexto, sem perder a visão geral da fila.
Melhor acompanhamento
A secretaria passa a ter informação prática para perceber volume, tempos de espera e momentos críticos.
O próximo passo começa aqui
Pronto para otimizar os serviços da sua escola?
Fale com a nossa equipa e descubra como o gesSAE pode simplificar pedidos, atendimentos e processos administrativos.
Falar com a nossa equipa